Присоединяйтесь!

Появилось сообщение «Не найден документ с идентификатором. Вероятно, документ был удален в СБИС»

Появилось сообщение «Не найден документ с идентификатором. Вероятно, документ был удален в СБИС»

При открытии документа в Saby из внешней обработки появилось сообщение «Не найден документ с идентификатором. Вероятно, документ был удален в СБИС».

Причина

Документ, который вы хотите открыть, был удален в Saby.

Решение № 1. Удалить сопоставления документов в 1С

  1. Нажмите правой кнопкой мыши документ в списке и выберите «Удалить сопоставление».
  2. Кликните правой кнопкой мыши документ во внешней обработке и выберите «Открыть документ на sbis.ru». Документ создастся в виде черновика и откроется в Saby.

Решение № 2. Удалить в документе идентификаторы Saby

Удалите идентификаторы документа Saby в документе 1С и создайте его черновик.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши документ в списке и выберите «Открыть документ 1С».
  2. В карточке документа 1С кликните . Если такой кнопки нет, обратитесь к администратору 1С.
  3. Удалите идентификаторы и статус в полях «ДокументСБИС_Ид», «ДокументСБИС_ИдВложения» и «ДокументСБИС_Статус». Нажмите «Записать и закрыть».
  4. Кликните правой кнопкой документ во внешней обработке и выберите «Открыть документ на sbis.ru». Документ создастся в виде черновика и откроется в Saby.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.