Не выгружаются коды маркировки

При отправке документа из 1С в Saby не выгружаются коды маркировки.

Причина №1. Ваша конфигурация 1С не поддерживает работу с маркированной продукцией

Убедитесь, что конфигурация есть в списке поддерживаемых. Если нет, обратитесь к менеджеру или в техподдержку для доработки.

Причина №2. В документе 1С нет кодов маркировки

Проверьте, указаны ли коды маркировки — в документе 1С нажмите «Проверить» или «Подобрать и проверить табачную продукцию».

Если таких кнопок нет, обратитесь в техподдержку 1С.

Причина №3. Вы используете устаревшую версию обработки

Обновите внешнюю обработку.

Причина №4. Вы отправляете документ из другого раздела

Коды маркировки выгружаются только в документ УПД, который формируется при отправке из раздела «Продажа/УПД (СФ + Реализация)». Отправьте документ из этого раздела.