Интеграция со СБИС

Появилось сообщение «Не получен ответ от плагина»

Появилось сообщение «Не получен ответ от плагина»

При запуске внешней обработки со способом обмена «ExtSDK» или «ExtSDKCrypto» появляется сообщение «Не получен ответ от плагина (Не удалось получить расширение ExtSDK. Возможно СБИС Плагин не запущен)». Также ошибка может появиться при попытке изменить способ обмена на «ExtSDK» или «ExtSDKCrypto».

Причина

На рабочем месте отсутствует или не запущен СБИС3 Плагин.

Решение

Проверьте, что на компьютере установлен и запущен СБИС3 Плагин. Если плагина нет:

  1. Выполните диагностику рабочего места.
  2. В окне проверки нажмите Установить — начнется загрузка файла.
  3. После окончания загрузки кликните файл и установите плагин.
  4. Запустите внешнюю обработку.