Присоединяйтесь!

Появилось сообщение «Отсутствует сертификат ЭЦП для утверждения/отклонения пакета документов»

Появилось сообщение «Отсутствует сертификат ЭЦП для утверждения/отклонения пакета документов»

При утверждении документов в обработке появилось сообщение «Отсутствует сертификат ЭЦП для утверждения/отклонения пакета документов».

Причина №1. Подпись отсутствует или недоступна

Вставьте носитель ЭП в компьютер, на котором запущена обработка.

Причина №2. Подпись повреждена

Проверьте работоспособность вашей ЭП: носителя и самой подписи. Если ключ нерабочий, найдите копию и воспользуйтесь ей для отправки документа. В случае отсутствия копии отзовите существующий ключ и получите новый.

Причина №3. Подпись работает с СКЗИ, которое не поддерживается обработкой

Получите подпись, которая работает с поддерживаемыми криптопровайдерами.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.