Интеграция со СБИС

Появилось сообщение «Ошибка при обработке запроса расширением» или «Выдано исключение System.OutOfMemoryException»

Появилось сообщение «Ошибка при обработке запроса расширением» или «Выдано исключение System.OutOfMemoryException»

При отправке документа через внешнюю обработку появилось сообщение «Ошибка при обработке запроса расширением. Подробности в файле логирования» или «Выдано исключение System.OutOfMemoryException».

Причина

Ошибка возникает при сочетании следующих факторов:

  • 32-битная операционная система и платформа 1С;
  • внешняя обработка работает через СБИС Плагин со способом обмена ExtSDK;
  • к отправляемому документу прикреплено неформализованное вложение, которое превышает размер 30 Мб.

Решение №1

Обновите операционную систему и платформу 1С до 64-битных версий.

Решение №2

Измените способ обмена внешней обработки.