СБИС Коннект отслеживает состояние исходящих и входящих документов. Когда на online.sbis.ru статус документа меняется, СБИС Коннект выгружает в каталог «Состояние» конверт. Он содержит код состояния документа, дату и время.
Вместе с кодом состояния документа в конверт записывается код состояния события, по которому выгружен файл статуса. События бывают серверные и внутренние.
- Что делать, если появилась ошибка: «Выгрузка статусов невозможна, достигнуто ограничение в 2000 файлов для папки C:\СБИС Коннект\Состояние»?
- Что делать, если пришел неизвестный статус?
В таблице описаны коды состояний исходящих и входящих документов. В статусе указано время сервера СБИС (мск).
Код состояния | Название | Для исходящих пакетов документов | Для входящих пакетов документов |
0 | Документ редактируется | Исходящий документ не отправлен, находится в состоянии редактирования | Состояние не используется |
1 | Есть документ | Состояние не используется | Новый документ или новая редакция по документу поступила в кабинет получателя |
2 | Отправлено приглашение | При отправке документа получателю отправлено приглашение на электронную почту (если на момент отправки получатель не был подключен к online.sbis.ru) | Состояние не используется |
3 | Отправлен | Документ отправлен получателю, получатель подключен к online.sbis.ru | Состояние не используется |
4 | Доставлен | Документ доставлен получателю, пришло подписанное извещение о получении | Состояние не используется |
6 | Ошибка | При отправке/получении документа возникли ошибки | |
7 | Выполнение завершено успешно | От получателя пришли подписанные документы | Документы подписаны и переданы отправителю |
9 | Выполнение завершено с проблемами | От получателя пришло уведомление о требовании уточнений, документы не подписаны | Документы не подписаны, получателю отправлено уведомление о требовании уточнений |
10 | В обработке | Есть активный этап внутреннего документооборота, не был выполнен ни один значимый этап (утверждение, отклонение, аннулирование) | |
19 | Отозван мной | Исходящий документ удален в кабинете отправителя. Получателю документа отправлено уведомление об удалении документа | Входящий документ удален в кабинете получателя. Отправителю передано уведомление об удалении документа |
20 | Удален контрагентом | Документ удален в кабинете получателя. Пришло уведомление об удалении документа | Документ удален в кабинете отправителя. Получено уведомление об удалении документа |
22 | Аннулирован по соглашению | Документ аннулирован по соглашению сторон | |
23 | Ожидает подписания | Документ ожидает обработки запроса на подписание | |
27 | Ожидает аннулирования | Отправлен запрос на аннулирование документа | |
В редких случаях информация об отправке документа может прийти позже, чем информация о доставке. Например, если утилиту СБИС Коннект давно не запускали.
В таблице описаны события, для которых предусмотрена выгрузка файлов статусов. В статусе указано время сервера СБИС (мск).
Код состояния | Название состояния | Название события | |
Для исходящих пакетов документов | Для входящих пакетов документов | ||
1 | Документ получен | - | Получение |
2 | Отправлено приглашение | Отправка | - |
3 | Отправлен | Отправка | - |
4 | Доставлен | Извещение о получении | - |
7 | Выполнение завершено успешно | Уведомление о приеме | |
9 | Выполнение завершено с проблемами | Уведомление об уточнении | |
19 | Отозван мной | Уведомление об удалении на стороне отправителя | Уведомление об удалении на стороне получателя |
20 | Удален контрагентом | Уведомление об удалении на стороне получателя | Уведомление об удалении на стороне отправителя |
22 | Аннулирован по соглашению | Отправка подтверждения соглашения об аннулировании | |
Получение подтверждения соглашения об аннулировании | |||
32 | Отправлены вложения | Отправка вложений | |
Пересылка вложений | |||
33 | Получены вложения | Получение вложений | |
Файлы статусов выгружаются без присвоения кода для событий:
- «Отправка соглашения об аннулировании»;
- «Получение соглашения об аннулировании»;
- «Отправка отклонения соглашения об аннулировании»;
- «Получение отклонения соглашения об аннулировании».
Для остальных событий выгрузка файлов статусов не поддерживается.
В таблице описаны случаи, в которых СБИС Коннект сам формирует события и выгружает файл статуса. В статусе указано время компьютера, на котором используется утилита.
Код состояния | Название состояния | Описание | |
Для исходящих пакетов документов | Для входящих пакетов документов | ||
12 | Ошибка отправки | При отправке документа возникла проблема, документ не отправлен | - |
13 | Загружен на сервер | Документ загружен на online.sbis.ru и отправлен (если в настройках СБИС Коннекта установлен флаг «Запускать в документооборот после загрузки») | - |
16 | Отправлена команда «Утвердить» | - | СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Утвердить» |
17 | Отправлена команда «Отклонить» | - | СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Отклонить» |
30 | Отправлена команда «Удалить» | СБИС Коннект отправил на online.sbis.ru команду «Удалить» | |
31 | Выполнена команда | Используется для команд, у которых нет отдельного статуса. По названию события можно определить, какая команда была выполнена | |