Обмен с госсистемами

В СБИС не приходят ВСД

В СБИС не приходят ВСД

Интеграция с Меркурием и ВетИС.API настроено, в веб-интерфейсе Меркурия есть непогашенные ВСД, но в СБИС они не появляются

Причина №1. При настройке интеграции неправильно указали реквизиты доступа

  1. Откройте настройку интеграции СБИС с Меркурием.
  2. Нажмите по названию организации.
  3. Откройте письмо из Меркурия и ВетИС.API.
  4. Скопируйте данные из писем в соответствующие поля.

Причина №2. Площадки не подтверждены в Меркурии или отсутствуют в СБИС

1. Проверьте регистрацию площадок
2. Настройте структуру организации
3. Передайте данные в техподдержку

Проверьте, что в Россельхознадзоре зарегистрированы все площадки (точки продаж), на которых вы принимаете груз.

  1. Авторизуйтесь на портале Цербер.ХС (логин/пароль те же, что для Меркурия).
  2. Выделите свою организацию и нажмите «Выбрать».
  3. Перейдите в раздел «Площадки». Проверьте:
    — все ли площадки, на которых принимается поднадзорный товар, есть в списке со статусом «Подтвержден»;
    — нет ли дублей: площадок с одинаковыми адресами.

Чтобы исправить данные (добавить площадку, объединить дубли или изменить статус на «Подтвержден»), заполните заявление и предоставьте его в территориальное управление Россельхознадзора.

Убедитесь, что площадки, на которых ведется деятельность,

.

Итог: площадки зарегистрированы в Меркурии.ХС, настройте структуру организации в СБИС.

Структура организации в СБИС должна быть в соответствии с Меркурием.ХС.

Все площадки, на которых вы получаете товар, должны быть заведены в СБИС. Хозяйствующий субъект = Головная организация, площадки = места, где ведется деятельность.

Одну из площадок можно закрепить за головной организацией (фактический адрес соответствует адресу площадки). Остальные точки, которые есть в Меркурии, добавьте как филиалы. Если создавали точки продаж в Рознице или Presto, они уже будут в списке.

Итог: структура организации настроена в СБИС, передайте данные в техподдержку СБИС.

  1. В Цербер.ХС в разделе «Площадки» экспортируйте список площадок в Excel по кнопке .
  2. Перейдите в раздел «Хозяйствующий субъект» и скопируйте «Глобальный идентификатор в системе» вашей компании.
  3. Идентификатор компании, файл с площадками и реквизиты ваших контрагентов (ИНН) передайте в техподдержку, оформив обращение.

Итог: площадки зарегистрированы в Меркурии.ХС и добавлены в СБИС.

Причина №3. ВСД оформлены до 1 сентября 2018 года

При подключении в СБИС загружаются только те непогашенные ВСД, которые оформлены после 1 сентября 2018 года. Чтобы отобразить более старые ветеринарные сопроводительные документы, оформите обращение в техподдержку. Укажите период, за который нужно загрузить непогашенные ВСД.

Также ВСД можно погасить в Меркурий.ХС.