Маркировка, Меркурий, ЕГАИС

Ошибка «Отсутствуют площадки»

Ошибка «Отсутствуют площадки»

В списке организаций, которые подключены к Меркурий.ХС, у компании отображается статус «Отсутствуют площадки».

Причина №1. В Цербер.ХС не зарегистрировано ни одной площадки, либо они не подтверждены.

Зарегистрируйте площадку или подтвердите созданную ранее.

Причина №2. СБИС еще выполняет запрос сведений о площадках

В момент настройки взаимодействия с Меркурием СБИС автоматически загрузит сведения о площадках. Убедитесь, что выполнены условия:

  1. В карточке головной организации указан код хозяйствующего субъекта «Меркурий ХС».
  2. Сведения о компании и филиалах опубликованы.
  3. Площадка подтверждена в Цербере.

Площадка может отсутствовать, если импорт сведений из Меркурия не завершился. Если вы только что подтвердили площадку на портале «Цербер», добавили и опубликовали филиал в СБИС, обновите вручную информацию в СБИС.

  1. В разделе «Документы/Меркурий» на вкладке «Меркурий» откройте настройки.
  2. Найдите организацию и в блоке «Площадки» нажмите .
  3. Убедитесь, что площадки добавлены.