Ошибка «Отсутствуют площадки»

В списке организаций, которые подключены к Меркурий.ХС, у компании отображается статус «Отсутствуют площадки».

Причина 1. В Цербер.ХС не зарегистрировано ни одной площадки либо они не подтверждены

Зарегистрируйте площадку или подтвердите созданную ранее.

Причина 2. СБИС еще не запросил сведения о площадках

СБИС загружает сведения о площадках из Меркурия во время настройки взаимодействия. Если вы только что подтвердили площадку на портале «Цербер», добавили и опубликовали филиал в СБИС, обновите сведения.

1. В разделе «Документы/Меркурий» на вкладке «Меркурий» откройте настройки.
2. Найдите организацию и в блоке «Площадки» нажмите .
   
3. Убедитесь, что площадки добавлены, и нажмите .

Причина 3. Неверно указаны сведения о площадке

1. Убедитесь, что в карточке головной организации указан код хозяйствующего субъекта «Меркурий ХС».
   
2. Опубликуйте сведения о компании.
3. Подтвердите площадку в Цербере.