Saby Get

Ответить на отзыв в Saby Get

Ответить на отзыв в Saby Get

Включите отзывы при настройке страницы в Saby Get, чтобы посетители могли комментировать ваше заведение.

Чтобы ответить на комментарии, в бэк-офисе Saby Get перейдите в раздел «Контакт-центр/Отзывы».

  1. Найдите отзыв. Они сгруппированы по оценке и стадиям обработки:
    • «Новые» — оператор еще не открывал сообщение;
    • «В работе» — на отзыв еще не дали ответ.

    Вы можете найти отзывы за конкретный период, нажмите «Весь период» и установите даты. Нажмите .

  2. Откройте сообщение и введите свой комментарий в поле «Ответ».
  3. Кликните — ответ появится на странице заведения.

Если оценка не имеет отношения к заведению, попросите удалить ее со страницы в Saby Get.

Для этого нажмите «Пожаловаться», выберите причину и введите комментарий. Кликните «Отправить».

После проверки модератор сервиса Saby Get удалит сообщение.

Лицензия

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.