Отчетность через интернет

Добавить СБИС в исключения

Добавить СБИС в исключения

Если на компьютере установлены антивирусные программы, настройте их, чтобы они не блокировали доступ СБИС в интернет.

Антивирусная программа
Брандмауэр Windows
Защитник Windows

Порядок действий зависит от того, какая программа у вас установлена. Интерфейс окон и названия кнопок могут отличаться в зависимости от версии антивируса.

Windows 7 и выше

Для полного отключения брандмауэра воспользуйтесь одним из способов:

  • Выполните «Пуск/Панель управления/Брандмауэр Windows». Нажмите «Включение или отключение брандмауэра Windows» и установите флаги «Отключить брандмауэр Windows».
  • Выполните «Пуск/Панель управления/Администрирование/Службы». Откройте «Брандмауэр Windows». Нажмите «Остановить», затем в поле «Тип запуска» выберите «Отключена».

Для точечной настройки:

  1. Выполните «Пуск/Панель управления/Брандмауэр Windows». Нажмите «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows». Найдите sbis.exe и поставьте напротив него оба флага.

    Если в списке нужного приложения нет, нажмите кнопку «Разрешить другую программу» и укажите путь к sbis.exe. То же самое проделайте с SbisMon.exe и Tensor-help.exe.

  2. Вернитесь в главное окно брандмауэра и нажмите «Дополнительные параметры». Выберите «Правила для входящих подключений» и нажмите «Создать правило».
  3. В открывшемся мастере:
    • на шаге «Программа» укажите путь к файлу sbis.exe в папке с программой;
    • на шаге «Имя» задайте имя правилу (например, sbis).

    На остальных шагах ничего не меняя нажимайте «Далее».

    Также создайте правила для файлов SbisMon.exe и tensor-help.exe в папке с программой.

Таким же образом создайте записи в разделе «Правила исходящих подключений».

Windows XP

  1. Выполните «Пуск/Панель управления Windows/Брандмауэр Windows»;
  2. На вкладке «Общие» установите флаг «Включить» и снимите флаг «Не разрешать исключения».
  3. Перейдите на вкладку «Исключения». В зависимости о того что требуется добавить в исключения выберите «Добавить программу» или «Добавить порт».
  1. Откройте «Пуск/Панель управления/Защитник Windows».
  2. Нажмите «Программы» и выберите «Параметры».
  3. Перейдите в раздел «Исключенные файлы и папки» и нажмите «Добавить».
  4. Укажите путь к каталогу, в который установлен СБИС, и нажмите «ОК».