С чего начать

Появилось сообщение «Не удается войти! Пожалуйста, войдите под пользователем...»

Появилось сообщение «Не удается войти! Пожалуйста, войдите под пользователем...»

При переходе по ссылке на online.sbis.ru, например, из электронного письма, и авторизации на сайте появилось сообщение «Не удается войти! Пожалуйста, войдите под пользователем...».

Причина

Ссылка, по которой вы перешли на online.sbis.ru, предназначена для другого пользователя.

Решение

Перейдите на страницу авторизации одним из способов:

  • в строке браузера удалите все, что указано после адреса сайта;
  • откройте новую вкладку и введите online.sbis.ru вручную.

Повторите вход в кабинет СБИС.