С чего начать

ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Вопросы-ответы

Консультации по работе с системой

Проблемы и решения

Вопросы по регистрации в системе

Я получил(а) приглашение, как пройти регистрацию
Как поменять пароль для входа в кабинет
Как добавить организацию или ИП
Изменить адрес в карточке организации

Прочие вопросы

Как поменять существующую систему налогообложения
Какие действия производить при смене общей системы налогообложения на упрощенную
Как перейти с упрощенной системы налогообложения на общий режим
Как настроить вид справочника сотрудников
Как ограничить доступ клиента/пользователя по IP-адресу
Как создать новую клиентскую роль в СБИС
Является ли полученная из ЕГРЮЛ информация юридически значимой
Как обеспечивается защита ваших данных от несанкционированного доступа
Зачем нужен оператор ЭДО, почему нельзя передавать электронные документы по электронной почте
Где и как хранятся ваши документы, которые вы загружаете на наш сервер
Есть ли ограничения на объем передаваемых документов через систему СБИС
Можно ли выставить электронный счет-фактуру или другие документы задним числом
Можно ли покупателю выдавать счет-фактуру в бумажном виде, а у себя хранить в электронном, заверенным ЭП

Проблемы при регистрации в системе

При попытке зайти на сайт появилось окно «Обновите интернет-браузер»
При открытии сайта возникло предупреждение системы защиты
Появилось сообщение «Отсутствует СКЗИ»
Появилась ошибка «В выбранном сертификате отсутствует ИНН!»
При попытке регистрации по электронной подписи появляется пустой список ЭП.
Возникает сообщение «Не удалось запустить расширение браузера»
Появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»
Что делать, если забыли пароль для входа в систему
При регистрации появляется ошибка «Компания с почтовым доменом в системе не зарегистрирована»
При переходе на online.sbis.ru появляется ошибка «Нет требуемых сертификатов»
Необходимо разрешить запуск плагина

Проблемы при работе в СБИС

Появилось сообщение: «Установите СБИС Плагин»
Появилось сообщение «Не удалось запустить расширение браузера»
Появилось сообщение «Не удалось запустить плагин с сервера»
Появилась всплывающая панель «Необходимо разрешение плагина»
При загрузке портала появляется «белая страница»
Появилось уведомление о занятости портов
Страничка авторизации в системе «зависает»
В Mozilla Firefox появляется сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения»
Как устранить проблемы при работе со СБИС Коннект?
Появилось сообщение: «Превышено максимальное количество попыток авторизации»
Не приходят уведомления на электронную почту

Оставьте свой отзыв:

ОТПРАВИТЬ