С чего начать

ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ

Консультации по работе с системой

Проблемы и решения

Вопросы по регистрации в системе

Я получил(а) приглашение, как пройти регистрацию
Как поменять пароль для входа в кабинет
Как добавить организацию или ИП
Изменить адрес в карточке организации

Общие вопросы

Как поменять существующую систему налогообложения
Как перейти с общей системы налогообложения на упрощенную
Как перейти с упрощенной системы налогообложения на общий режим
Как настроить вид справочника сотрудников
Как ограничить доступ клиента/пользователя по IP-адресу
Как настроить роли пользователей в СБИС
Является ли полученная из ЕГРЮЛ информация юридически значимой
Как обеспечивается защита данных от несанкционированного доступа
Зачем нужен оператор ЭДО, почему нельзя передавать электронные документы по электронной почте
Где и как хранятся документы,которые пользователи загружают на наш сервер
Есть ли ограничения на объем передаваемых документов через СБИС
Можно ли выставить электронный счет-фактуру или другие документы задним числом
Можно ли покупателю выдавать счет-фактуру в бумажном виде, а у себя хранить в электронном, заверенном ЭП

Проблемы при регистрации в системе

При попытке зайти на сайт появилось окно «Обновите интернет-браузер»
При открытии сайта возникло предупреждение системы защиты
Появилось сообщение «Отсутствует СКЗИ»
Появилась ошибка «В выбранном сертификате отсутствует ИНН!»
В окне выбора ЭП не отображается электронная подпись
Возникает сообщение «Не удалось запустить расширение браузера»
Появилось сообщение «Установите СБИС Плагин»
Что делать, если забыли пароль для входа в систему
При регистрации появляется ошибка «Компания с почтовым доменом в системе не зарегистрирована»
При переходе на online.sbis.ru появляется ошибка «Нет требуемых сертификатов»
Необходимо разрешить запуск плагина

Проблемы при работе в СБИС

Появилось сообщение «Не удалось запустить плагин с сервера»
При загрузке портала появляется «белая страница»
Появилось уведомление о занятости портов
Страничка авторизации в системе зависает
В Mozilla Firefox появляется сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения»
Появилось сообщение: «Превышено максимальное количество попыток авторизации»
Не приходят уведомления на электронную почту

Оставьте свой отзыв:

ОТПРАВИТЬ