Вставьте носитель ключа электронной подписи

При загрузке сертификата в контейнер с ключом электронной подписи появляется сообщение «Вставьте носитель ключа электронной подписи и нажмите "ОК"».

Причина №1. Не вставлен носитель, на котором генерировался ключ электронной подписи

Проверьте, вставлен ли в компьютер носитель. Если нет, то установите его и нажмите «Ок».

Причина №2. Вставлен не тот носитель

Возможно, подключен не тот носитель, на котором генерировался ключ электронной подписи. Если у вас есть другие носители, попробуйте вставить их поочередно. Система сама определит, на каком из них хранится ключ, и успешно завершит операцию.

Причина №3. Истек сертификат, который вы продлеваете

Проверьте нет ли у вас действующей ЭП с идентичными реквизитами.

• Есть — подключите носитель к ПК и вновь нажмите «Все верно».
• Нет — обратитесь в офис УЦ для идентификации владельца и продления ЭП.