Присоединяйтесь!

У лица не найден сертификат для отправки отчетности

У лица не найден сертификат для отправки отчетности

При отправке отчета появилась ошибка «У ответственного лица <ФИО> не найден квалифицированный сертификат для отправки отчетности в указанную инспекцию».

Причина №1. У подписи не указан признак «Используется для сдачи отчетности в госорганы»

В разделе «Подписи» кликните нужную подпись и отметьте «Используется для сдачи отчетности в госорганы».

Причина №2. Подпись на носителе отсутствует или не подключена к компьютеру

Если у вас есть ЭП на носителе, подключите его к компьютеру и выберите в открывшемся окне.

Причина №3. Не установлено СКЗИ или истек срок лицензии на его использование

Убедитесь, что СКЗИ установлено и указан серийный номер. Если нет установите СКЗИ и укажите серийный номер.

Причина №4. Закончился срок действия ЭП для отчетности

Получите новую подпись.

Причина №5. После переустановки операционной системы был удален ключ, который хранился в реестре

Во время обновления ОС данные, хранящиеся в реестре, удаляются. Если у вас:

  • есть резервная копия ключа — подключите носитель к компьютеру и повторите отправку;
  • копии ключа нет — получите новую подпись.

Причина №6. Не завершено получение ключа после продления

Загрузите сертификат на носитель.

Причина №7. Проблема с портом на ПК

Вставьте носитель в другой порт. Если проблема повторяется, проверьте работоспособность ключа.

Причина №8. Проблемы с драйверами носителя

Установите или переустановите драйверы в зависимости от носителя:

Причина №9. Установлена старая версия КриптоПро, которая не поддерживает работу с новой ЭП

Переустановите КриптоПро.

Причина №10. Носитель заблокирован

Разблокируйте:

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.