Интеграция со СБИС

В личном кабинете не появляются выгружаемые документы

В личном кабинете не появляются выгружаемые документы

Документы, которые выгружаются из внешней обработки, не появляются в личном кабинете СБИС.

Причина №1. Страница сайта СБИС не обновилась автоматически

Обновите страницу браузера и проверьте наличие документов.

Причина №2. На сайте СБИС в списке документов установлена фильтрация

Проверьте настройку фильтра: документы могут быть отобраны, например, по другой организации.
Сбросьте параметры отбора и проверьте документы.

Причина №3.Не совпадает логин и пароль в личном кабинете СБИС и во внешней обработке

Убедитесь, что данные для авторизации во внешней обработке и в СБИС совпадают.

Причина №4. Не выбраны документы для выгрузки из внешней обработки

Во внешней обработке отметьте документы флагом и повторите выгрузку.

Причина №5. Обнаружены ошибки в документах

Проверьте наличие ошибок в окне «

». Если в документах есть ошибки — исправьте их и повторите отправку.

Причина №6. Неверно указан способ обмена во внешней обработке

Посмотрите, какой способ обмена указан в настройках внешней обработки. При способе обмена «Каталог» документы отправляются через СБИС Коннект. Если утилита: