При отправке документа возникла ошибка «Указанный отправитель не является нашей организацией».
Причина
В аккаунте компании отсутствует указанная организация, или ее реквизиты были изменены.
Решение
Проверьте реквизиты вашей организации на online.sbis.ru или в системе «1С».
- Откройте документ одним из способов:
- в окне с ошибкой — в столбце «Документ 1C» правой кнопкой кликните строку с документом и выберите «Открыть в 1С»;
- в реестре документов — правой кнопкой кликните строку с документом и выберите «Открыть документ 1С». Документы с ошибками отмечены значком .
- в окне с ошибкой — в столбце «Документ 1C» правой кнопкой кликните строку с документом и выберите «Открыть в 1С»;
- В поле «Организация» нажмите .
- Проверьте реквизиты организации, исправьте их и нажмите «Записать и закрыть».
Если это не помогло, добавьте вашу организацию на online.sbis.ru.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.