Интеграция со СБИС

Указанный отправитель не является нашей организацией

Указанный отправитель не является нашей организацией

При отправке документа возникла ошибка «Указанный отправитель не является нашей организацией».

Причина

В аккаунте компании отсутствует указанная организация или ее реквизиты были изменены.

Решение №1

Проверьте реквизиты вашей организации на online.sbis.ru или в системе 1С.

  1. Откройте документ с ошибками одним из двух способов:
    • в реестре документов — правой кнопкой мыши кликните на строку с документом и выберите «Открыть документ 1С» . Документы, в которых найдены ошибки отмечены значком .
    • в окне с ошибкой — в столбце «Документ» два раза кликните по строке с документом и нажмите .
  2. В поле «Организация» нажмите .
  3. Проверьте реквизиты организации и исправьте их.
  4. Сохраните изменения — нажмите «Записать и закрыть».
  5. Повторно отправьте документ.

Решение №2

Если при отправке документа появляется ошибка, добавьте вашу организацию на online.sbis.ru и повторно отправьте документ.