Интеграция со СБИС

Появилось сообщение «Указанный отправитель не является нашей организацией»

Появилось сообщение «Указанный отправитель не является нашей организацией»

При отправке документа возникла ошибка «Указанный отправитель не является нашей организацией».

Причина

В аккаунте компании отсутствует указанная организация или ее реквизиты были изменены.

Решение №1

Проверьте реквизиты вашей организации на online.sbis.ru или в системе 1С.

  1. Откройте документ с ошибками одним из двух способов:
    • в реестре документов — правой кнопкой мыши кликните на строку с документом и выберите «Открыть документ 1С». Документы, в которых найдены ошибки отмечены значком .
    • в окне с ошибкой — в столбце «Документ» два раза кликните по строке с документом и нажмите .
  2. В поле «Организация» нажмите .
  3. Проверьте реквизиты организации и исправьте их.
  4. Сохраните изменения — нажмите «Записать и закрыть».
  5. Повторно отправьте документ.

Решение №2

Если при отправке документа появляется ошибка, добавьте вашу организацию на online.sbis.ru и повторно отправьте документ.