Когда у организации настроены каналы чатов, вы можете отвечать на сообщения со смартфона.
- В разделе «Чаты» нажмите сообщение, чтобы открыть чат.
- Кликните «Забрать чат», чтобы взять чат в работу.
- Обработайте обращение клиента.
- Завершите работу с чатом, когда у клиента не останется вопросов. Для этого нажмите , затем «Завершить».
Обращение клиента обработано.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.