СБИС Для салонов и сферы услуг

Возвраты в СБИС Для салонов

Возвраты в СБИС Для салонов

Клиент имеет право запросить возврат денег за услугу или товар. Например, если в процессе окрашивания мастер испортил волосы или купленный шампунь оказался некачественным.

Как все устроено

Администратор

  1. Настраивает возвраты в СБИС. Указывает возможные причины и выбирает, как можно оформить возврат: только по чеку или без привязки к продаже.
  2. Когда обращается покупатель, оформляет возврат по чеку или без чека — например, если продажа была зарегистрирована в другой программе.
  3. Возвращает покупателю деньги тем же способом, каким была проведена оплата: наличными, банковской картой или смешанным способом.

Руководитель следит за статистикой возвратов: от каких товаров, на какую сумму и почему чаще всего отказывались клиенты.

Лицензия

Любой тариф сервиса «Для салонов и сферы услуг».