После того как вы подключили почтовый ящик к СБИС, вы можете отправлять письма на email из личного кабинета на online.sbis.ru. К ним можно прикрепить файлы, например документы, подписанные ЭП, или видеоматериалы.
- В разделе «Контакты/Почта» нажмите
, затем «Письмо». - Выберите получателя одним из способов:
- рядом с адресом почты нажмите
; 
- кликните контакт правой кнопкой мыши и выберите email;
- если адреса в списке нет, введите его в строку поиска и нажмите .
Кликните
. - рядом с адресом почты нажмите
- Укажите тему и напишите текст. Чтобы его оформить, нажмите
. Для добавления списка, цитаты или кода используйте «Расширенный редактор». 
- Кликните и добавьте к письму подпись. Когда рассылка массовая, вы можете скрыть другие адреса от получателя: выберите «Скрытая копия» и укажите email.
- Выберите отправителя. Для этого кликните свое имя рядом с адресом почтового ящика.
- Отправьте письмо кнопкой
или сочетанием клавиш
Недоставленное письмо отмечено 
.
.
Когда вы ведете переписку с клиентом через подключенную электронную почту, СБИС автоматически связывает письма и контакт с клиентом. Для этого адрес электронной почты должен быть указан в карточке контрагента, а вы должны создать событие с разницей не более 4 часов.
Переслать сообщение
Чтобы переслать письмо целиком, откройте его, кликните правой кнопкой мыши и выберите действие. Напишите к письму комментарий, прикрепите файлы. Нажмите <<Развернуть цитату>>, если хотите прочитать пересылаемое сообщение.
