Корпоративная социальная сеть

Подключить к СБИС внешние email-переписки

Подключить к СБИС внешние email-переписки

Подключите электронную почту к СБИС, чтобы вести переписку по email из личного кабинета. Все письма из вашей почты автоматически загрузятся в раздел «Контакты» на вкладку «Диалоги». Если у вас несколько рабочих адресов, подключите их все, чтобы объединить переписку из разных источников на одной странице. Подключать одну и ту же почту нескольким сотрудникам нельзя.

Чтобы подключить Яндекс.Почту или Gmail, предварительно

по протоколу IMAP.

  1. В разделе «Контакты» нажмите , чтобы настроить сообщения.
  2. Перейдите в блок «Внешняя переписка в СБИС» и кликните .
  3. Выберите почтовый сервис.
  4. Введите уникальный логин и пароль от электронной почты.

    Если вы используете в почтовом сервисе пароли для внешних приложений, настройте еще один и укажите его в поле «Пароль».

    Для подключения ящиков Gmail, Яндекс.Почта, Yahoo и AOL Mail использование пароля приложения обязательно. Для Gmail и Mail.ru предварительно нужно настроить двухфакторную защиту.

  5. Выберите, за какой период нужно импортировать письма, затем нажмите Сохранить.

    Если в почтовом ящике письма были сгруппированы по папкам, структура сохранится при переносе в СБИС.

  6. Оформите текст подписи для писем и сохраните настройку. Для каждого внешнего почтового ящика можно настроить свою подпись. Например, для личной переписки и техподдержки.

Внешняя переписка подключена. Когда на email придет новое письмо, СБИС покажет уведомление. Вы сможете ответить на письмо прямо из этого уведомления.

Лицензия

Тариф «Корпоративная соцсеть» сервиса «Корпоративная социальная сеть».