Чтобы получать больше отзывов, создайте рассылку с просьбой оценить заведение. Добавьте в сообщение ссылку на электронную форму отзыва, чтобы клиент мог открыть ее из смс или письма.
Разберем на примере: создадим смс-рассылку с просьбой оставить отзыв после первой покупки любого товара в нашем магазине. С условием, что клиент купил на сумму от 1000 ₽ и получил дисконтную карту.
- В разделе «Контакт-центр/Отзывы» нажмите
, перейдите в «Рассылки», выберите тип «Своя рассылка» и способ — «Sms». 
- Введите название и выберите тип рассылки — «При первой покупке».
- Укажите, от какого имени отправлять сообщения. Для Apple Wallet имя отправителя не требуется — нажмите «Пропустить».
- Выберите способ отправки: кликните название канала, чтобы включить его. В нашем случае — «SMS».
- Нажмите «Далее».
- Укажите, когда отправлять сообщения, и период рассылки. Кликните «Далее».
- Настройте условия:
- товар указывать не будем, чтобы смс «Оставьте отзыв» приходила покупателям любого товара;
- точка продаж, где должна быть совершена покупка — «Магазин «Ромашка»;
- отметьте «Отправлять только владельцам карт». Смс будут отправлены на телефоны, которые владельцы указали при получении карты.
- Введите текст сообщения или используйте шаблон. Нажмите «Сбор отзывов», чтобы добавить ссылку на форму отзыва.
Чтобы добавить в рассылку клиентов, ФИО которых неизвестно, активируйте переключатель и составьте текст.
- Нажмите «Запустить».
Сообщения отправлены.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.