Интеграция с информационной системой

Как посмотреть причину отклонения документа

Как посмотреть причину отклонения документа

Статус документа «» во внешней обработке 1С означает, что документ отклонен контрагентом. Причину отказа можно посмотреть:

  • в реестре документов;
  • в документе на вкладке «Прохождение»;
  • в личном кабинете на online.sbis.ru:
  1. Во внешней обработке нажмите правой кнопкой мыши по документу, который отмечен , и выберите «Открыть документ на sbis.ru».
  2. Посмотрите комментарий в документе.

Исправьте замечание контрагента и отправьте документ повторно.