Если на входящей схеме прохождения вызова, по которой работает ваша звонковая группа, есть элемент «Голосовая почта», клиенты могут оставлять голосовые сообщения. Прослушать их можно в резделе
- На вкладке «Звонки» откройте настройки фильтра .
- Укажите период, выберите «Голосовая почта» и нажмите .
- Откройте голосовое сообщение и нажмите , чтобы прослушать его.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.