Настроить правила для писем в почте компании

Руководитель может настроить правила для входящих писем для всех ящиков компании. Например, загружать файлы из писем в отчетность для госоргана.

1. Перейдите в раздел «Контакт-центр/Почта компании» на вкладку «Письма», нажмите и в разделе «Правила обработки писем» кликните «Создать правило».
   
2. Введите название правила.
3. Задайте условия, например адрес отправителя или тему письма.
   
4. Настройте, когда правило будет выполняться: при выполнении всех условий или только одного из них.
5. Выберите, как обрабатывать входящие письма, соответствующие условию:
   • удалить — удалять письма, после того как выполнятся все остальные правила;
   • положить в папку — перемещать письма в указанную папку;
   • уведомить по адресу — указать адрес и отправлять на него уведомление с текстом: «На почтовый ящик <...> поступило письмо, соответствующее правилу <...>». Выберите это действие, например, чтобы информировать вашего бухгалтера о поступлении письма с документами для требования;
   • зарегистрировать файлы отчетности — загружать файлы из писем в отчет для госоргана или в ответ на требование ФНС;
   • пометить прочитанным — отмечать письма прочитанными;
   • поставить пометку — добавлять к письмам тег;
   • ответить следующим текстом — задать шаблон и отправлять его в ответ на входящие письма.
   
6. Нажмите .