Почтовый ящик не подключается к СБИС

Почтовый ящик не подключается к СБИС

При подключении почтового ящика в СБИС появляется «Ошибка подключения к серверу» или после настройки письма не доставляются.

Причина №1. СБИС не поддерживает протоколы POP3 или ActiveSync

Включите доступ по протоколам SMTP или IMAP, например для Яндекс.Почты или Gmail.

Причина №2. Неверно настроено подключение к почтовому ящику

В разделе «Контакты/Почта» кликните , выберите «Другой почтовый сервис» и нажмите «Использовать ручные настройки».

Яндекс
Gmail
Mail.ru
Rambler
iCloud
Yahoo
AOL Mail
MS Outlook

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.yandex.ruimap.yandex.ru
Порт сервера465993
Способ шифрованияSSL/TLSSSL/TLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.gmail.comimap.gmail.com
Порт сервера465993
Способ шифрованияSSL/TLSSSL/TLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.mail.ruimap.mail.ru
Порт сервера465993
Способ шифрованияSSL/TLSSSL/TLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.rambler.ruimap.rambler.ru
Порт сервера465143
Способ шифрованияSSL/TLSSTARTTLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.mail.me.comimap.mail.me.com
Порт сервера587993
Способ шифрованияSTARTTLSSSL/TLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.mail.yahoo.comimap.mail.yahoo.com
Порт сервера465993
Способ шифрованияSSL/TLSSSL/TLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.aol.comimap.aol.com
Порт сервера465993
Способ шифрованияSSL/TLSSSL/TLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

SMTPIMAP
Адрес сервераsmtp.office365.comoutlook.office365.com
Порт сервера587993
Способ шифрованияSTARTTLSSSL/TLS

В качестве пароля укажите пароль приложения.

Причина №3. Вы используете сервис timeweb.com

СБИС не поддерживает подключение к сервису timeweb.com. Выберите другой почтовый сервис.

Причина №4. Почтовый ящик подключен в разделе «Контакт-центр/Почта компании»

В СБИС нет возможности подключить один и тот же ящик в разделе «Контакты/Почта» и «Контакт-центр/Почта компании». Подключите другой почтовый ящик.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.