В ответ на отчет ФСС прислал отказ с формулировкой: «ИНН (ОГРН) страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН (ОГРН) страхователя в сертификате».
Причина №1. После продления или замены электронной подписи новый сертификат не загружен на портал ФСС
- Сохраните сертификат новой электронной подписи на компьютер.
- Загрузите его в ваш личный кабинет на портале portal.fss.ru.
- Отправьте отчет еще раз.
Причина №2. На портал загружен один сертификат, а отчет подписывается другим
Проверьте, какой сертификат загружен в личный кабинет на portal.fss.ru, и подпишите им отчет. Если вы хотите подписывать отчеты другой ЭП — загрузите новый сертификат на портал.
Причина №3. Истек срок действия доверенности на портале ФСС
- Загрузите новую доверенность в личный кабинет на portal.fss.ru.
- Представьте бумажный оригинал доверенности в ФСС.
- Дождитесь, пока работник фонда установит статус «Утвержден». Проверьте, появился ли этот статус на портале.
- Отправьте отчет еще раз.
Причина №4. Доверенность в СБИС отличается от доверенности на портале ФСС
- Проверьте, какие данные указаны в доверенности на портале и в СБИС.
- Если есть расхождения, исправьте их.
- Отправьте отчет еще раз.
Причина №5. Доверенность на портале ФСС не утверждена инспектором
- Представьте бумажный оригинал доверенности в ФСС.
- Дождитесь, пока работник фонда установит статус «Утвержден». Проверьте, появился ли этот статус на портале portal.fss.ru.
- Отправьте отчет еще раз.
Причина №6. Не выполнены условия для сдачи по доверенности
Зарегистрируйтесь на портале ФСС и оформите доверенности согласно инструкции.
Причина №7. На портале ФСС не указаны полномочия для сдачи подтверждения ОВЭД, 4-ФСС, ЭЛН или Реестров сведений
Если все пункты для сдачи отчетности через представителя выполнены, но все равно приходит отказ, обратитесь в ФСС. Инспектор проверит и вручную укажет полномочия для сдачи ПОВЭД, 4-ФСС, Реестров сведений или ЭЛН.
Причина №8. Неверно указан регистрационный номер ФСС, ОГРН или ОГРНИП
Проверьте и исправьте реквизиты в отчете.
Причина №9. Отчет подписан ЭП, выпущенной УЦ Федерального казначейства, в которой отсутствует ОГРН и ИНН юридического лица
Возможные формулировки отказа:
- «E_SEDO_1025: Пара регистрационный номер из запроса и ОГРН из сертификата не найдены в справочнике страхователей. Не найден страхователь с такими параметрами, а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП»;
- «Нет сведений о праве подписи представителя страхователя, подписавшего документ»;
- «Произошла ошибка при обработке заявления. Не соответствует формат Электронной цифровой подписи (ЭЦП)»;
- «Уполномоченный не найден. Проверьте сертификат уполномоченного».
Обратитесь в УЦ Федерального казначейства для перевыпуска ЭП с указанием, что подпись будет использоваться для взаимодействия с ФСС.