СБИС ведет статистику поступления и выполнения задач. На основании этих сведений строятся отчеты, которые помогают оценить продуктивность, нагрузку сотрудников и узнать, какие есть проблемы.
- Загруженность сотрудников или отдела — сколько задач на выполнении у подразделения, отдела и у каждого сотрудника. На каких этапах находятся задачи и есть ли просроченные.
- Динамика поступления задач — сколько задач поступило за период, с каким регламентом и на каких сотрудников.
- Динамика обработки задач — сколько задач было на начало периода, количество новых, сколько выполнено и сколько осталось.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.