Michelin: интеграция с 1С, подписание договоров
и доп. соглашений в СБИС

Логотип компании Michelin.

Michelin – международная компания, которая поставляет шины в 170 стран мира. Производство шин на 69 заводах в 19 странах.
5 000
шин выпускается в России ежедневно
150
крупнейших партнеров согласуют электронные документы
2 500
документов ежемесячно утверждаются в СБИС
Николай Шуть, Руководитель проекта
Николай Шуть
Руководитель проекта внедрения ЭДО
При выборе оператора ЭДО решающей была не только цена, но и человеческий фактор. Компания Тензор максимально быстро и радушно отреагировала на готовность Michelin к переходу на электронный формат: быстро приехали с презентацией, предоставили тестовую площадку и помогли провести все тесты – на все ушла пара дней. Выбор был очевиден.

Предпосылки перехода на ЭДО

Michelin переходит на ЭДО от сбисMichelin переходит на ЭДО от сбисMichelin переходит на ЭДО от сбис

Предпосылки перехода на ЭДО

В 2015 году компания Michelin провела опрос среди клиентов, какие «болезненные точки» есть в сотрудничестве с ней. Наиболее неудобным оказался документооборот.
Первая трудность - корректировка документов. Если в поставке шин был пересорт или недостача, приходилось долго ждать корректировочных документов. При отправке почтой они часто еще и терялись.
Вторым неудобством в работе было подписание дополнительных соглашений. Изменения цен или условий, акции, скидки – все регламентируется дополнительными соглашениями. Их подготовка, внутреннее согласование Michelin, подписание, отправка и доставка до партнера занимали не меньше недели. Пока условия между сторонами не согласованы, начать работать по ним невозможно.
Чтобы сотрудничество для клиента было максимально удобным, компания Michelin перешла на ЭДО.

Простая и быстрая интеграция с 1С

Учетная система Michelin – 1С с серьезными изменениями в типовой конфигурации под потребности компании. Несмотря на это, для интеграции отлично подошла внешняя обработка СБИС для 1С – это готовый программный модуль 1С. Используя функции данного модуля, в 1С добавили возможность обрабатывать входящие документы, на документах для контрагентов появилась кнопка «Отправить», а их статусы видны в общем реестре документов.
Для каждого контрагента в 1С были прописаны признаки. Если он работает с электронными документами, после подписания ЭП в Michelin они уходят ему автоматически. Если контрагент хочет получать с документами pdf-копии, это также указывается в признаке – СБИС автоматически формирует копию и отправляет ее вместе с оригиналом.
Чтобы форма электронного счета-фактуры и счета на оплату соответствовала бумажной форме в личном кабинете контрагента, Тензор доработал их визуализацию. Теперь на документах есть и логотип Michelin, и срок оплаты.

Упрощение обработки документов получателем

Электронные документы от Michelin клиент получает моментально. При поступлении шин от Michelin на склад остается сверить документы с поставкой.
Если клиент обнаружит у себя пересорт, излишки или недостачу шин, в СБИС он отклоняет документ с пояснением причины.
В зависимости от ситуации Michelin либо корректирует имеющиеся документы, либо делает дополнительные счет-фактуру и ТОРГ-12 и отправляет клиенту в СБИС. Документы появляются у клиента в момент отправки.
Такая схема работы ускорила обмен документами. Клиент больше не может сказать, что документы не дошли или потерялись.
Некоторые клиенты еще больше упростили для себя обработку документов Michelin, интегрировав систему ЭДО с учетной системой. В этом случае входящие электронные документы загружаются в учетную систему – не нужно ничего вносить вручную.

Упрощение обработки документов получателем

Моментальная обработка документации пользователямиМоментальная обработка документации пользователямиМоментальная обработка документации пользователями

Подписание договоров и соглашений в СБИС за 1 день

Задержки при подписании договоров или дополнительных соглашений не устраивали ни Michelin, ни партнеров. В бумажном виде документы готовились, подписывались региональным руководителем, а потом отправлялись почтой партнеру. Если руководитель был в отпуске или командировке, подписание задерживалось.
Сейчас сотрудник Michelin загружает в СБИС подготовленный документ в pdf-формате, а региональный руководитель подписывает его своей электронной подписью и отправляет партнеру. Зайти для этого в личный кабинет он может даже с телефона. Если партнера все устраивает, он тоже утверждает документ электронной подписью в СБИС.
Срок подписания договоров и соглашений сократился до одного дня.

СБИС для бизнес-коммуникаций Michelin Россия и Michelin Румыния

Система СБИС для бизнес-коммуникаций MichelinСистема СБИС для бизнес-коммуникаций Michelin
Автоматизация бизнес-процессов, ЭДО и корпоративные коммуникации в СБИС соответствовали тому, что топ-менеджмент бренда хотел внедрить в Michelin глобально. Наличие англоязычного интерфейса позволило начать использование СБИС в румынском подразделении, настраивающем учетные системы в Michelin, в сентябре 2017 года.
Для внесения любых изменений в системы или документы сотрудники из России ставят румынским коллегам задачи, согласованные с ответственными руководителями. Раньше обмен задачами был или по email без подписей согласующих, или почтой, но с подписями. В первом случае задачи были практически неконтролируемы, во втором – слишком продолжительны.
В СБИС задача ставится на стороне Michelin Россия, проходит по установленному регламенту для получения электронной визы ответственных подписантов и только после этого попадает на выполнение сотрудникам из Румынии. Все обсуждение по задаче – в чате по поручению. Если нужно, от задачи ставят подзадачу или переназначают на другого исполнителя. Работы теперь выполняются быстрее – задачи не забываются и не откладываются.
В скором времени внутреннее ЭДО в СБИС будет реализовано в странах СНГ.

Планы развития ЭДО

Следующий этап – внутренние согласования в СБИС всевозможных заданий, обращений клиентов и проч. По регламенту компании даже на внутренних документах в электронном виде должна стоять электронная подпись.
Сейчас любое задание или обращение формируется на бумаге и утверждается руководителем отдела региональных продаж или коммерческим директором. Эти сотрудники часто находятся на совещаниях, в командировках и не могут быстро подписать документ. Из-за этого задержки.
В планах утверждать эти документы, как и договоры, соглашения, в личном кабинете СБИС или в мобильном приложении. Партнеры будут получать свои документы еще быстрее.
Иногда при поставке шин Michelin третьему лицу заключается трехсторонний контракт. Подписание этих документов занимает еще больше времени, чем согласование и подписание обычного договора. В СБИС есть технология трехстороннего подписания документов. Для удобства каждой из сторон в скором времени Michelin планирует начать ее использовать для этих контрактов.

Еще клиенты в сфере производства

Согласование бонусов с
дистрибьюторами,
интеграция с SAP
Электронный факторинг,
стыковка с 1С
Интеграция с системой
Парус, обмен документами
внутри холдинга
Согласование бонусов с
дистрибьюторами
Согласование документов
от поставщиков
Электронное согласование
договоров
Интеграция с SAP
Интеграция Axapta
Выберите свой регион
  • 77 Москва
  • 78 Санкт-Петербург
  • 01 Республика Адыгея
  • 02 Республика Башкортостан
  • 03 Республика Бурятия
  • 04 Республика Алтай
  • 05 Республика Дагестан
  • 06 Республика Ингушетия
  • 07 Респ. Кабардино-Балкария
  • 08 Республика Калмыкия
  • 09 Респ. Карачаево-Черкессия
  • 10 Республика Карелия
  • 11 Республика Коми
  • 12 Республика Марий Эл
  • 13 Республика Мордовия
  • 14 Республика Саха (Якутия)
  • 15 Северная Осетия - Алания
  • 16 Республика Татарстан
  • 17 Республика Тыва
  • 18 Республика Удмуртия
  • 19 Республика Хакасия
  • 20 Республика Чечня
  • 21 Республика Чувашия
  • 22 Алтайский край
  • 23 Краснодарский край
  • 24 Красноярский край
  • 25 Приморский край
  • 26 Ставропольский край
  • 27 Хабаровский край
  • 28 Амурская обл.
  • 29 Архангельская обл.
  • 30 Астраханская обл.
  • 31 Белгородская обл.
  • 32 Брянская обл.
  • 33 Владимирская обл.
  • 34 Волгоградская обл.
  • 35 Вологодская обл.
  • 36 Воронежская обл.
  • 37 Ивановская обл.
  • 38 Иркутская обл.
  • 39 Калининградская обл.
  • 40 Калужская обл.
  • 41 Камчатский край
  • 42 Кемеровская обл.
  • 43 Кировская обл.
  • 44 Костромская обл.
  • 45 Курганская обл.
  • 46 Курская обл.
  • 47 Ленинградская обл.
  • 48 Липецкая обл.
  • 49 Магаданская обл.
  • 50 Московская обл.
  • 51 Мурманская обл.
  • 52 Нижегородская обл.
  • 53 Новгородская обл.
  • 54 Новосибирская обл.
  • 55 Омская обл.
  • 56 Оренбургская обл.
  • 57 Орловская обл.
  • 58 Пензенская обл.
  • 59 Пермский край
  • 60 Псковская обл.
  • 61 Ростовская обл.
  • 62 Рязанская обл.
  • 63 Самарская обл.
  • 63 Тольятти
  • 64 Саратовская обл.
  • 65 Сахалинская обл.
  • 66 Свердловская обл.
  • 67 Смоленская обл.
  • 68 Тамбовская обл.
  • 69 Тверская обл.
  • 70 Томская обл.
  • 71 Тульская обл.
  • 72 Тюменская обл.
  • 73 Ульяновская обл.
  • 74 Челябинская обл.
  • 75 Забайкальский край
  • 76 Ярославская обл.
  • 79 Еврейская АО
  • 83 Ненецкий АО
  • 86 Ханты-Мансийский АО
  • 87 Чукотский АО
  • 89 Ямало-Ненецкий АО
  • 91 Республика Крым
  • 92 Севастополь
  • 99 Байконур