Вы можете обработать обращение клиента в мобильном приложении. Доступно только на iOS.
- Перейдите в раздел «Обращения» и откройте обращение со статусом «Выполнение».
- Ознакомьтесь с проблемой клиента.
- Свяжитесь с клиентом и дайте рекомендацию, как решить проблему.
- Когда вопрос решен, нажмите и выберите «Изменить».
- Заполните недостающие поля и нажмите .
- Нажмите «Выполнить» и выберите «Решено».
Проблема клиента решена, обращение обработано.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.