СБИС Для магазинов

Видеонаблюдение в магазине

Видеонаблюдение в магазине

В СБИС видеонаблюдение объединено с кассовой системой. Съемка ведется непрерывно, записи сохраняются в облачном хранилище СБИС. При этом доступ к видеозаписям есть только у руководителя вашей организации.

С чего начать

  1. Установите камеры в торговом зале, подсобных помещениях или на складе. Рекомендуем использовать камеры со встроенным микрофоном, вариофокальным объективом и разрешением от двух мегапикселей.

    Обращаем внимание, что по закону нужно уведомить ваших сотрудников о том, что система видеонаблюдения начинает работу. Чтобы избежать штрафов, рекомендуем получить от работников письменное согласие на использование изображения.

    Если видеосъемка ведется в публичном месте, о ней также нужно предупредить посетителей — например с помощью табличек.

  2. В настройках точки продаж добавьте камеры: Ezviz C6P, Hikvision, Rubetek RV-3410.
  3. Контролируйте работу торговой точки. Для этого не нужно посещать магазин — достаточно зайти в онлайн-кабинет с любого устройства.

Для чего нужно видеонаблюдение

Контролировать дисциплину работников. По онлайн-трансляции руководитель проверяет, все ли сотрудники на местах и заняты работой. Чтобы зафиксировать нарушение, сохраните скриншот или видео-фрагмент.

Следить за работой магазина. Видеозаписи помогают определить, когда в магазине больше всего покупателей, есть ли очереди у касс, правильно ли товар выложен на витрины.

Решать конфликты. Если покупатель недоволен обслуживанием, посмотрите видеозапись с продажей. Убедитесь, что кассир выдал клиенту все товары, чек и сдачу, а также подарок, если он полагался к покупке.

Проверять товары, которые вам возвращают. Если покупатель хочет оформить возврат, посмотрите видеозапись с продажей этого товара. По ней можно проверить, что клиент возвращает товар, который действительно купил в вашем магазине.

Предотвращать воровство. Видеокамеры и таблички «ведется видеонаблюдение» отбивают желание что-либо украсть. Если кража все же случилась, видеозаписи помогут найти нарушителя.

Лицензии

Любой тариф сервиса «Для магазинов и аптек» и тариф «Видеонаблюдение».