Управление задачами и проектами

Узнать срок выполнения задачи

Узнать срок выполнения задачи

У задачи в СБИС есть два вида срока:

  • общее время выполнения — автор устанавливает дату решения задачи;
  • время на выполнение определенного этапа — администратор указывает его при настройке операции, чтобы не тормозить прохождение документа.
Общий срок
Срок выполнения этапа

Откройте задачу, чтобы посмотреть, к какой дате ее нужно выполнить.

Также сроки отображаются в разделе «Задачи на мне». Дата выделена красным, если:

  • просрочено общее время выполнения;
  • нарушена норма выполнения этапа;
  • истек срок согласования по задаче.

Время решения некоторых этапов задачи ограничено регламентом.

  • Если в настройке время выполнения указано в рабочих днях, то сроком этапа будет конкретная дата. При повторном попадании задачи на этот этап, например на доработку, он будет просрочен, если дата выполнения прошла.

    Например, время выполнения этапа 2 рабочих дня. Исполнитель получает ее в понедельник 1 августа. Значит срок выполнения — среда 3 августа. Если задача вернется ему на доработку 4 августа или позже, то этап будет просрочен.

  • Если время выполнения указано в календарных днях, то срок выполнения этапа суммируется по отмеченному времени.

    Например, время выполнения этапа 2 календарных дня. Исполнитель потратил на его решение 1 день (24 часа) и отправил на проверку. Если задача вернется на тот же этап на доработку, то у сотрудника будет еще 1 день на выполнение, до того, как этап будет просрочен.

Узнать срок выполнения этапа можно в ленте событий. Для этого наведите указатель мыши на дату и время — появится подсказка со сроком.

Проконтролировать срок выполнения

Соблюдайте сроки выполнения заданий. Чтобы не нарушать это правило, вы можете:

  • построить список задач по сроку выполнения, чтобы посмотреть задания, которые нужно выполнить в первую очередь. Или посмотрите список задач в блоке «Просроченные» на сегодня, на неделю или на месяц.
  • перенести срок, если вы понимаете, что не успеете выполнить задачу вовремя. Для этого отправьте согласование автору, указав причину переноса и новую дату.
  • настроить уведомления о просроченных задачах, чтобы получать сообщения о документах, срок выполнения которых скоро истечет или уже истек.
  • делегировать задачи ответственному сотруднику на время вашего отсутствия. Например, если уходите в отпуск.

Руководитель подразделения может проверять сроки выполнения и делегировать задачи сотрудников своего отдела.

Лицензия

Тариф «Внутренний документооборот» сервиса «Электронный документооборот».