Подключить Афишу в Контакт-центре

Подключите сбор отзывов с площадки «Афиша». Оператор увидит новый отзыв в Saby и ответит на него. Клиент получит ответ на той же площадке, где разместил отзыв.

1. В разделе «Контакт-центр/Отзывы» на вкладке «Отзывы» нажмите .
2. Перейдите в «Площадки» и выберите «Афиша».
   
   • Как еще можно подключить площадку?
3. Введите логин и пароль личного кабинета площадки. Нажмите «Подключить».
   
4. Войдите в личный кабинет Афиши, чтобы получить URL страницы сбора отзывов.
5. С помощью строки поиска найдите организацию, отзывы о которой хотите отслеживать.
6. Откройте страницу организации и скопируйте ее URL.
   
7. Перейдите в Saby, вставьте скопированный URL и укажите компанию.
   
8. Нажмите .

Подключение настроено. Отзывы начнут поступать в Saby. Когда клиент оставит отзыв, оператор сможет ответить на него.

• Появилось уведомление «Сбор отзывов приостановлен. Проверьте работу СБИС Плагина», что делать?