В СБИС сбытовые компании и их клиенты могут обмениваться документами реализации и отправлять данные о показаниях счетчиков. Дополнительно сбытовые компании могут подключить оформление заявок от потребителей прямо на своем сайте.
Обмен данными в электронном виде позволяет потребителям своевременно передавать показания счетчиков, а сбытовой компании автоматически вводить их в свою систему. При этом сокращается число ошибок, которые неизбежны при ручном вводе, и уменьшаются затраты на обработку документов.
Как отправить и получить показания счетчиков
- Cбытовая компания подключает в личном кабинете СБИС пакет «Сбор показаний приборов учета».
- Ежемесячно сбытовая компания выгружает из своей системы и отправляет потребителям ведомость с показаниями счетчиков за прошлый месяц.
- Потребитель получает ведомость, проверяет ее и отправляет документ с показаниями своих счетчиков.
- Сбытовая компания получает данные от потребителя, загружает их в свою систему.
Как отправить и принять заявку на подключение
Подключите взаимодействие с потребителями по ЭДО. Это позволит гражданам дистанционно подавать заявки в сбытовую компанию на подключение, например к газовой или электросети, и так же получать ответ.
- Сбытовая компания обращается к менеджеру Тензора, уточняет, можно ли разместить веб-формы подключения на сайте. Если это возможно, компания заказывает внедрение ЭДО с физическими лицами.
- Потребитель заполняет электронную форму заявления на сайте сбытовой компании, подписывает своей квалифицированной электронной подписью и отправляет.
- Компания получает заявку, одобряет или отклоняет.
- Потребитель получает ответ в личном кабинете СБИС.
- Сбытовая компания связывается с потребителем и уточняет детали предстоящей работы: когда ему удобно встретиться с представителями компании, какие есть условия подключения и оплаты.
С чего начать
Свяжитесь с нашим специалистом по email help_edo@tensor.ru или свяжитесь с техподдержкой по телефону в вашем регионе (доб. 2000).