Отсутствуют настройки для взаимодействия с ЕГАИС

При работе Saby Plugin в фоновом режиме появилось сообщение об ошибке: «Отсутствуют настройки для взаимодействия с ЕГАИС. Фоновая обработка ЕГАИС-документов остановлена».

Причина

В Saby Plugin отсутствует конфигурационный файл «EGAIS-settings».

Решение

• Если обмениваетесь документами ЕГАИС на этом компьютере:
  1. Закройте Saby Plugin, а затем заново запустите его.
  2. В Saby откройте раздел «Документы/ЕГАИС/Настройки» и найдите организацию.
  3. Пересохраните настройки УТМ: введите произвольный номер порта вместо того, что указан, и нажмите «Сохранить». Затем укажите исходный порт (по умолчанию 8080) и снова сохраните изменения.
     
• Перенесли УТМ на другой компьютер — удалите транспортный модуль с компьютера, на котором работали ранее. Откройте папку «C:\UTM\», запустите файл «unins000» и подтвердите операцию.

Если это решение не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.