Неверный тип операции у документа

Неверный тип операции у документа

На входящем или исходящем документе применяется не тот тип операции, который вы ожидаете.

Причина №1. По умолчанию назначен другой тип операции

СБИС подбирает регламент, который стоит первым в списке операций. В разделе с документом нажмите и настройте порядок:

  • если операцию нужно применять ко всем документам, проверьте, что для ее стартового перехода установлено значение «Для документов, поступивших в электронном виде», а затем переместите операцию на первую позицию в списке;
  • если операция будет применяться только к некоторым документам, переместите ее вниз и настройте правила регистрации.

На документе с неверным регламентом измените операцию вручную.

Причина №2. Тип операции определен правилом

При поступлении документа одно из правил регистрации присвоило ему другой регламент. В этом случае измените правило регистрации документов.

  1. В разделе с документом перейдите в настройки .
  2. В разделе «Правила регистрации» введите запрос в строку поиска и выберите правило.
  3. В блоке «Зарегистрировать как» укажите нужный тип операции и сохраните изменения.

На документе с неверным регламентом измените операцию вручную.

Причина № 3. Нет подходящего регламента

Решение №1. Проверьте, что операция, которая вам нужна, есть в разделе и она не удалена.

Если операция удалена, восстановите ее или создайте новую.

Решение №2. Проверьте, что выбираемый регламент подходит для документов поступивших в электронном виде.

Если он предназначен для бумажных документов, выберите другой или создайте новый.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.