Салон красоты

Работа с журналом записей в СБИС Салоне

Работа с журналом записей в СБИС Салоне

Журнал записи клиентов — основной раздел работы администратора в СБИС Салоне, который помогает планировать время занятости сотрудников, контролировать загрузку салона и собирать данные о посещениях. Несколько сотрудников могут работать с журналом одновременно, используя разные устройства — изменения появляются сразу у всех пользователей.

В СБИС Салоне журнал находится в разделе «Записи» и представляет собой календарь, где отмечены все предстоящие и прошедшие визиты клиентов.

Как это работает

  1. Администратор салона создает новую запись на услугу или обрабатывает заявку, которую клиент отправил через виджет.
  2. Если через некоторое врями клиент решает, что хочет изменить запланированный визит, он сообщает об этом администратору салона. Он находит запись в журнале и изменяет ее: редактирует, отменяет или удаляет.
  3. Когда клиент приходит, администратор отмечает запись соответствующим статусом и после оказания услуги принимает за нее оплату.
  4. В случае, если посетитель не приходит, запись можно удалить или отменить.

Данные обо всех прошедших, текущих и запланированных записях хранятся в журнале. Их можно использовать как для анализа ежедневной загрузки, так и для сбора статистики за продолжительные периоды.