В вашей группе в СБИС есть специальный раздел для важной информации — «База знаний». Здесь вы можете как загружать готовые файлы, так и создавать новые статьи, например описание вашего продукта или обучающие материалы для сотрудников.
Доступ к базе знаний группы зависит от настроек сообщества. Например, база знаний в открытой группе будет доступна всем пользователям.
В разделе «Документы/База знаний» вы можете найти все базы знаний: из групп и те, которые к группам не привязаны.
Создать базу знаний в группе
Создайте группу, перейдите в настройки и установите флаг в пункте «База знаний». Кликните «Видимость» и выберите, кому будет доступна база знаний.
Настройте роли участников группы: установите доступ на редактирование или администрирование. Участники с ролью смогут добавлять материалы, а все остальные — только просматривать.
Открепить базу знаний от общего раздела
Чтобы оставить материалы только в группе и удалить их из раздела «Документы/База знаний», перейдите в сообщество. На вкладке «База знаний» нажмите 
и выберите «Отвязать от базы знаний».
