Удалить или восстановить переписку

Вы можете удалить ненужные сообщения в разделе «Контакты» одним из способов:

• одно сообщение — откройте его на вкладке «Диалоги» или «Чаты», нажмите текст правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

  Если собеседник уже прочитал сообщение, СБИС уточнит, удалить его у всех или только у вас. Непрочитанное сообщение удаляется у всех;

  
• диалог — наведите на него курсор мыши и нажмите .
  

Посмотреть удаленные сообщения

СБИС сохраняет удаленную переписку в архиве. Чтобы ее найти, на вкладке «Диалоги» в фильтре укажите «Удаленные». Вы увидите список сообщений в хронологическом порядке, если ваши собеседники не удаляли их раньше.

Чтобы посмотреть удаленную переписку с конкретным собеседником, на вкладке «Чаты» установите в фильтре «С учетом удаленных сообщений» и выберите контакт.

Восстановить сообщения или удалить навсегда

Откройте меню диалога и выберите, восстановить переписку или удалить.

Переписка, которую сотрудник вел из аккаунта компании, автоматически удаляется у него при увольнении.