Непрочитанное сообщение отмечено 
. Если значка нет, посмотрите, когда собеседник увидел сообщение. Кликните сообщение правой кнопкой мыши и выберите «Информация».
Если адресатов несколько, СБИС покажет, кто прочел сообщение, а кто еще не успел.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.