Маркировка, Меркурий, ЕГАИС

Акцизная марка не приходовалась

Акцизная марка не приходовалась

При сканировании новой акцизной марки в документах «Реализация», «Списание» или «Инвентаризация» появилось сообщение об ошибке: «Акцизная марка <код марки> не приходовалась».

Причина №1. В документе неверно указаны организация или склад

В отчете по движениям посмотрите, на какие организацию и склад оприходована марка. Затем проверьте их в документе с ошибкой.

  1. В разделе «Бизнес/Каталог и цены» установите курсор в строку поиска и сканируйте акцизную марку.
  2. Скопируйте код марки.
  3. В строке с наименованием нажмите и выберите пункт « Движения».
  4. В фильтре выберите параметр «Акцизная марка», вставьте код и нажмите «Отобрать».
  5. Найдите поступление и посмотрите, где числится продукция.
  6. Убедитесь, что в документе с ошибкой правильно указаны организация и склад. Если нет, выберите нужные.

Причина №2. В СБИС нет поступлений с этой маркой

Если марка не числится в учете, уточните у поставщика номер накладной, по которой он отгружал данную бутылку. Повторно запросите ТТН в СБИС.

Если эти решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.