Обмен с госсистемами

Ошибка в методе CreateCertificateRequest

Ошибка в методе CreateCertificateRequest

При генерации RSA-ключа на JaCarta появилось сообщение: «Ошибка в методе createCertificateRequest() Error».

Причина №1. Установлена неправильная версия Единого клиента JaCarta

На рабочем месте с операционной системой Windows 10 установлен Единый клиент JaCarta версии 2.7. Для данной ОС необходимо установить Единый клиент актуальной версии.

  1. Отключите JaCarta от компьютера.
  2. Откройте «Пуск/Панель управления/Программы и компоненты», найдите «Единый Клиент JaCarta» и удалите его.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Установите единый клиент JaCarta актуальной версии.

Причина №2. На носителе есть другие RSA-ключи

Удалите все RSA-ключи на вкладке «PKI». Затем сгенерируйте новый RSA-ключ.

Если предложенные решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.