Маркировка, Меркурий, ЕГАИС

Марка должна быть получена от поставщика

Марка должна быть получена от поставщика

При добавлении вручную новой акцизной марки в документе поступления появилась ошибка: «Акцизная марка должна быть получена от поставщика. Добавление не предусмотрено».

Причина

В поступление вручную добавили акцизную марку нового образца, которой нет в накладной.

Решение

Убедитесь, что код скопирован верно, и добавьте марку повторно.

Если марка не найдена:

  • Верните поставщику всю продукцию по данной позиции, оформив акт расхождений.
  • Отклоните ТТН и верните всю партию поступившего товара.

Если предложенное решение не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.