Маркировка, Меркурий, ЕГАИС

Организация с кодом уже имеет ШК

Организация с кодом уже имеет ШК

У акта поставновки марок на баланс, переданного на регистрацию в ЕГАИС, появился статус: «Ошибка отправки в ЕГАИС». В ленте событий отображается сообщение: «Организация с кодом <ФСРАР_ИД> уже имеет ШК <код акцизной марки>».

Причина

Акцизная марка, указанная в ошибке, уже числится на остатках организации в ЕГАИС.

Решение №1. Если ошибка возникла по новой марке

  1. Скопируйте код марки.
  2. Перейдите на сайт https://check1.fsrar.ru/ в раздел «Проверка статуса штрих кода». В поле «Штрих код» вставьте скопированный код марки.
  3. Введите код с картинки и нажмите «Запрос».
  4. После получения ответа на запрос в поле «Последний владелец» проверьте, какая организация указана. Если марка числится за вашей организацией, удалите ее из документа и повторите отправку.

Решение №2. Если ошибка возникла по старой марке

  1. Скопируйте код марки.
  2. Перейдите на вкладку «Остатки» и обновите отчет.
  3. Найдите номенклатуру по коду марки и нажмите значение в столбце «По учету/Марки».
  4. Убедитесь, что марка числится в ЕГАИС.
  5. Удалите код марки из акта постановки на баланс и повторите отправку документа.

Если предложенные решения не помогли, обратитесь в службу технической поддержки.