Складской учет

Отправить логи из мобильного приложения СБИС

Отправить логи из мобильного приложения СБИС

Если при работе в мобильном приложении СБИС появляются ошибки, вы можете отправить логи специалисту технической поддержки. Так он быстрее разберется в проблеме и подскажет пути решения. Логи можно отправить из двух приложений на операционной системе Android: «СБИС На складе» и «СБИС Бизнес».

  1. Перейдите в раздел «Настройки».
  2. Нажмите версию приложения не менее 10 раз.
  3. Откройте появившийся пункт «Логи». Передвиньте переключатель вправо.
  4. Нажмите . В поле «Уровень» выберите «Отладочный», закройте настройки.
  5. Повторите действия, которые привели к ошибке.
  6. Вернитесь в окно логов и нажмите «Отправить все». Дождитесь завершения отправки — появится статус .

Логи переданы специалистам СБИС. Сообщите сотруднику технической поддержки точное время отправки и номер логов, чтобы он мог их быстро найти.