Онлайн-кассы и ОФД

Что оформлять: возврат или чек коррекции

Что оформлять: возврат или чек коррекции

При расчетах с покупателями кассовый чек может быть оформлен с ошибками — например, из-за сбоя кассы или оплошности кассира. В этом случае могут возникнуть расхождения в учете, которые ФНС рекомендует исправлять с помощью чеков коррекции или возврата. Если этого не сделать, вам будет грозить штраф.

Что и когда оформлять

Чек коррекцииВозврат
  • Не пробили кассовый чек, например, из-за сбоя в работе ККТ или ошибки кассира.
  • Поступило предписание от инспектора налоговой службы.
  • В чеке обнаружена ошибка, например неверно указана ставка НДС.
  • Покупатель решил вернуть товар.
  • Кассир случайно пробил чек не на ту сумму.

Исправить ошибку с помощью чека коррекции можно только на кассе с версией формата фискальных документов (ФФД) 1.1. Если версия ФФД на вашей ККТ 1.05 — выполните возврат и пробейте чек заново.

Как оформить чек коррекции

Если у вас установлен фискальный регистратор, оформите чек коррекции из СБИС Для магазинов. На автономных ККТ он формируется через меню кассы.

Чек коррекции бывает двух типов:

  • «Самостоятельно» — если вы обнаружили ошибку раньше, чем ФНС.
  • «По предписанию» — если от ФНС поступил документ-предписание.

Оформить чек коррекции можно с любой кассы организации, а не только там, где был совершен расчет.

Пример: из-за сбоя в работе ККТ не был пробит чек.

  1. Если вы обнаружили ошибку раньше, чем ФНС, составьте акт (служебную записку). Укажите:
    • по какой причине не применялась ККТ, в произвольной форме;
    • все расчеты, произведенные без кассы, с датой продажи, наименованием, ценой, количеством и стоимостью каждого товара;
    • дату составления и номер документа.
  2. Сформируйте чек коррекции. При формировании укажите реквизиты чека, который исправляете.
  3. Если ошибку исправили по предписанию от ФНС, передайте акт (служебную записку) в ФНС лично или через СБИС. Если ошибку нашли самостоятельно, чека коррекции будет достаточно.

Как оформить возврат

Если у вас установлен фискальный регистратор, оформите возврат из СБИС Для магазинов. На автономных ККТ он выполняется через меню кассы.

Пример: допущена ошибка в чеке (неверно указан НДС, тип оплаты или СНО).

  1. Выполните:
    • «Возврат прихода» — чтобы исправить чек с типом «приход»;
    • «Возврат расхода» — для редактирования чека расхода.

    Если на ККТ настроен ФФД версии 1.1, укажите фискальный признак некорректного документа в поле «Дополнительный реквизит чека».

  2. Выполните возврат прихода или расхода с такими же данными, как в ошибочном чеке.
  3. Оформите приход или расход с правильными реквизитами.
  4. Составьте акт (служебную записку), в котором перечислите все расчеты с ошибками и для каждого товара укажите:
    • наименование;
    • цену;
    • количество;
    • стоимость.
  5. Передайте акт в ФНС лично или через СБИС.