Получить текстовую расшифровку звонка

Получить текстовую расшифровку звонка

Руководитель может получить запись разговора в виде текста. Например, чтобы не тратить время на прослушивание или если аудио недоступно на устройстве.

  1. В разделе «Контакт-центр/Телефония» перейдите на вкладку «Звонки».
  2. Кликните строку вызова.
  3. В карточке звонка нажмите «Разобрать в текст».

СБИС покажет текст диалога.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.