Облачная АТС СБИС

Найти звонок

Найти звонок

Сотруднику может понадобиться переслушать разговор с руководителем, чтобы не упустить важные детали и выполнить задание в точности, как было описано. СБИС Телефония ведет учет всех вызовов и позволяет быстро найти любой из них. Сделать это можно в журнале звонков.

  1. Перейдите в раздел «Контакты/Телефония».
  2. Нажмите название блока «Вызовы», чтобы перейти в журнал звонков.
  3. Откройте фильтр , чтобы отсортировать список и найти нужный звонок. Можно выбрать время звонка, входящие или исходящие, внешние или внутренние, а также вызовы определенной звонковой группы.
  4. Нажмите Отобрать, чтобы применить выбранные параметры.

СБИС покажет все звонки по выбранному фильтру. Нажмите на вызов, чтобы посмотреть номер абонента, длительность разговора и время ожидания, а также прослушать звонок.