Найти звонок в СБИС Телефонии

СБИС Телефония записывает все вызовы. Найти любой из них можно в журнале звонков.

1. В разделе «Контакт-центр/Телефония» перейдите на вкладку «Звонки».
2. Откройте фильтр . Можно отобрать звонки по времени, звонковой группе, исходящим и входящим, внешним или внутренним.
3. Нажмите . СБИС покажет все звонки по выбранному фильтру.
   

Нажмите вызов, чтобы посмотреть номер абонента, длительность разговора и время ожидания, а также прослушать звонок.