Проверить версию и сборку УТМ

Некоторые ошибки в работе универсального транспортного модуля (УТМ) могут быть связаны с его версией или сборкой.

С 1 июня 2021 года отправлять ТТН можно только в новом формате. Его поддерживает универсальный транспортный модуль (УТМ) версии 4.2.0. Поэтому перед обращением в службу поддержки ФСРАР рекомендуем посмотреть версию и сборку об УТМ.

Узнать версию УТМ

На компьютере, где установлен модуль, в адресной строке браузера введите «localhost:8080/app/». По умолчанию УТМ использует порт «8080». Если у вас другой, укажите его в адресе. Убедитесь, что на домашней странице в блоке «Основные параметры УТМ» указана версия 4.2.0.

Узнать версию и сборку УТМ

На веб-странице ПО

1. В адресной строке браузера введите «localhost:8080/home/». Откроется домашняя страница УТМ.
2. На вкладке «Главная» посмотрите версию и сборку (в поле «BuildNumber»).
   

В логах УТМ

1. В диспетчере задач Windows на вкладке «Службы» найдите запись «Transport», нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Остановить службу». Затем аналогичным способом запустите службу и дождитесь, когда будет установлен статус «Работает».
   
2. Откройте файл лога С:\UTM\transporter\l\transport_info.log и посмотрите значения под записью «UTM». Например, 4.2.0b002403, где: 4.2.0 — версия, b002403 — сборка.