Документооборот с контрагентами

Появилась ошибка HTTP 504 «Gateway Timeout»

Появилась ошибка HTTP 504 «Gateway Timeout»

В ответ на запрос команды API с сервера СБИС вернулась нефатальная HTTP-ошибка 504 «Gateway Тimeout (Шлюз не отвечает)».

Причина

Некорректные настройки соединения или отсутствует доступ в интернет.

Решение

Для полноценной работы с внешним интерфейсом сайт https://online.sbis.ru/ должен быть доступен из браузера. Если это не так, проверьте:

  • работоспособность сетевого интерфейса;
  • параметры доступа к интернету, настройки прокси-сервера;
  • отсутствие блокировок антивирусом.

Исправьте найденные проблемы или обратитесь в техподдержку.