Документооборот с контрагентами

Появилась ошибка «Ни один из отправляемых документов не подписан действительным сертификатом»

Появилась ошибка «Ни один из отправляемых документов не подписан действительным сертификатом»

При подписании документа в ответ на запрос с сервера СБИС вернулась фатальная HTTP-ошибка 500 «Internal Server Error» с сообщением: «Ни один из отправляемых документов не подписан действительным сертификатом по ИНН, соответствующим организации-отправителю».

Причина

Для подписания документов нет подходящих действительных сертификатов.

Решение

Подпишите документ действующим локальным или серверным ключом.

Локальный ключ
Серверный ключ
  1. Прочтите документ с помощью команды «СБИС.ПрочитатьДокумент».
  2. Убедитесь, что все документы подписаны валидным сертификатом ЭП. Для проверки сертификата используйте метод «СБИС.ПроверитьСертификаты» или веб-форму на сайте Госуслуг.
  3. Если сертификат невалиден (устарел, отозван, выдан не аккредитованным в соответствующих органах удостоверяющим центром) — замените его.
  4. Повторите отправку документа.

Если регламент документооборота предусматривает подписание ключом неквалифицированного сертификата:

  1. Убедитесь, что пользователь, под которым произведена авторизация, имеет права на использование выбранного сертификата.
  2. Проверьте, что выбранный для подписи серверный сертификат активирован.
  3. Повторите отправку документа.