Электронный документооборот

Появилась ошибка «Ни один из отправляемых документов не подписан действительным сертификатом»

Появилась ошибка «Ни один из отправляемых документов не подписан действительным сертификатом»

При подписании документа, в ответ на запрос вернулась HTTP-ошибка 500 «Internal Server Error» с сообщением: «Ни один из отправляемых документов не подписан действительным сертификатом, по ИНН соответствующим организации-отправителю».

Класс ошибки:фатальная.

Причина

Для подписания документов нет подходящих действительных сертификатов.

Решение

Подпишите документ действующим локальным или серверным ключом.

Локальный ключ
Серверный ключ
  1. Прочтите документ с помощью команды «СБИС.ПрочитатьДокумент».
  2. Убедитесь, что все документы, требующие подписания, подписаны валидным сертификатом ЭП. Для проверки сертификата можно использовать метод «СБИС.ПроверитьСертификаты» или веб-форму на сайте Госуслуг.
  3. Если сертификат не валиден (устарел, отозван, выдан не аккредитованным в соответствующих органах удостоверяющим центром) — замените его.
  4. Повторите отправку документа.

Если регламент документооборота предусматривает подписание ключом неквалифицированного сертификата:

  1. Убедитесь, что пользователь, под которым произведена авторизация, имеет права на использование неквалифицированного серверного сертификата, который выбран для подписи.
  2. Убедитесь, что выбранный для подписи серверный сертификат активирован.
  3. Повторите отправку документа.